Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées sur le site Mes mains créa'Tiff.
Responsable du traitement :
Tiphène Mayol
Mes mains créa'Tiff
SIRET : 521 039 933 00036
E-mail : mesmainscreatiff@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations nécessaires à la livraison
- Historique des commandes
Les informations bancaires ne sont pas conservées par Mes mains créa'Tiff. Elles sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur le site.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Traiter et expédier les commandes ;
- Assurer le suivi des commandes ;
- Répondre aux demandes de contact ;
- Gérer la relation client ;
- Respecter les obligations légales et comptables.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales.
Certaines données relatives aux commandes peuvent être conservées conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement :
- À Mes mains créa'Tiff ;
- Aux prestataires de paiement ;
- Aux transporteurs chargés de la livraison des commandes ;
- Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Sécurité des données
Mes mains créa'Tiff met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience.
L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).